Recesso
Il Cliente a Distanza ha per legge diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti: (i) nel caso dei contratti per la prestazione di Servizi, dal giorno della ricezione della conferma d’ordine del Venditore; (ii) nel caso di contratti di vendita di Prodotti, dal giorno in cui il Cliente a Distanza o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente a Distanza, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti (o dell’ultimo Prodotto consegnato, nel caso di Prodotti multipli ordinati dal Cliente a Distanza mediante un solo ordine e consegnati separatamente, o dell’ultimo pezzo, nel caso di consegna di un Prodotto costituito da lotti o pezzi multipli). Il Cliente a Distanza che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo al Venditore tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata, pec, via fax o via email, oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo di cui all'Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014 (non obbligatorio) il cui testo viene di seguito riportato: Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h) (compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto) Destinatario: Lino Sonego & C. S.r.l. 31010 Godega di Sant’Urbano (TV) Italia Via Resel n. 25 email: marketing@linosonego.it Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti Prodotti/Servizi (*) - Ordinato il (*)/ricevuto il (*) - Nome del/dei Consumatore(i) - Indirizzo del/dei Consumatore(i) - Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea) - Data (*) Cancellare la dicitura non utilizzata. In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente a Distanza è tenuto a restituire i Prodotti entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a il Venditore la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell'art. 57 del Codice del Consumo. Le spese di spedizione per la restituzione dei Prodotti sono a carico del Cliente a Distanza. La spedizione, fino all’avvenuto ricevimento da parte del Venditore, è sotto la responsabilità e a rischio del Cliente a Distanza. I Prodotti dovranno essere rispediti al Venditore presso la sede operativa in 31010 Godega di Sant’Urbano (TV), Italia, Via Resel n. 25. I Prodotti dovranno essere restituiti non usati, integri, nella confezione originale, completi in tutte le loro parti (compresi imballo e documentazione e dotazione accessoria). Al ricevimento dei Prodotti in restituzione, il Venditore provvederà a verificarne l'integrità. In caso di danneggiamento del Prodotto durante il trasporto, darà comunicazione al Cliente a Distanza dell'accaduto, per consentire al Cliente a Distanza di agire tempestivamente nei confronti del corriere da lui scelto. Il diritto di recesso decade in caso di difetto della sostanziale integrità del bene restituito, e così, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, in caso di: (i) uso del Prodotto, (ii) mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; (iii) assenza di elementi integranti del Prodotto; (iv) danneggiamento del Prodotto; (v) anormale stato di conservazione. Una volta ricevuti i Prodotti resi entro i suddetti termini e verificata l’integrità degli stessi, il Venditore provvederà a rimborsare al Cliente a Distanza quanto pagato per l’acquisto del Prodotto/servizio oggetto di recesso. Il Venditore eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal Cliente a Distanza in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico il Cliente a Distanza dovrà fornire al Venditore le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso da parte di il Venditore. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal giorno in cui il Venditore è informato della decisione del Cliente a Distanza di recedere dal contratto. Resta tuttavia inteso che il Venditore potrà trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i Prodotti o prova che il Cliente a Distanza ha rispedito gli stessi.